Política de Privacidade

1. Introdução

A Prosteel — Engenharia e Construções Metalomecânicas ("Empresa", "nós", "nos") respeita a privacidade dos seus utilizadores ("Utilizador", "você"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos os seus dados.

Esta política aplica-se a todas as informações coletadas através do nosso website (https://www.prosteel.co.ao) e em interações diretas com a Prosteel.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Podemos coletar as seguintes informações quando você as fornece voluntariamente:

• Nome e apelido
• Endereço de email
• Número de telefone
• Mensagens e conteúdo que partilha connosco
• Informações da empresa (se aplicável)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Ao visitar o nosso website, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo despendido
• Referências e cliques
• Cookies e dados similares

3. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Responder aos seus inquéritos e mensagens
• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Enviar comunicações relacionadas com o seu pedido
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraude e melhorar a segurança
• Análise de uso do website (analytics)
• Enviar informações sobre serviços (com o seu consentimento)

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação SSL/TLS
• Firewalls e sistemas de segurança
• Restrições de acesso aos dados
• Validação de formulários e reCAPTCHA

5. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecê-lo e melhorar o funcionamento do site.

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Performance: Analisam como usa o site
• Cookies de Publicidade: Utilizados para fins de marketing

5.2 Controlar Cookies

Pode configurar o seu navegador para rejeitar cookies ou alertá-lo quando um site tenta colocar um cookie. No entanto, isto pode afetar o funcionamento correto do nosso website.

6. reCAPTCHA do Google

O nosso formulário de contacto utiliza reCAPTCHA do Google para verificar que é um utilizador real e prevenir spam. Ao usar o formulário, aceita que os dados sejam processados pelo Google de acordo com a sua Política de Privacidade.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito, excepto quando:

• Obrigações legais o exigem
• É necessário para prestação de serviços
• Tem consentido expressamente
• Processadores de dados autorizados (com acordos de confidencialidade)

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido pela lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Os Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável (incluindo RGPD), tem direito a:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incorretos
• Eliminação: Solicitar a eliminação de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de geral@prosteel.com.

10. Links Externos

O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer dados pessoais.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página e a data de última atualização será modificada. Recomendamos que consulte regularmente esta política.

12. Contacto

Se tem questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos:

• Email: geral@prosteel.com
• Telefone: (+244) 925 284 977
• Localização: Luanda, Angola

13. Responsável de Proteção de Dados

Se tem preocupações sobre o tratamento dos seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente da sua jurisdição.